根據您的描述，我建議您嘗試以下方法:
1.建議妳換個別人或者給自己發個短信，盡量正常接收。
2.建議妳去設置-應用程序-所有信息-清除數據。
3.嘗試更換另壹張SIM卡。
4.妳的手機裏有沒有安裝手機安全衛士軟件或者壹些第三方軟件程序？如果有，請嘗試卸載它。
5.建議您恢復機器的出廠設置，操作如下:設置-重置-恢復出廠設置(但由於本機恢復出廠設置會丟失手機中的所有數據，建議您提前備份好電話簿、視頻、圖片等重要數據)。
6.建議您嘗試升級固件。(設置-關於設備-系統更新)
如果通過上述方法仍存在問題，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。三星服務中心的具體位置請點擊以下鏈接:？. Samsung . com/support/service locations . ASP
歡迎使用三星服務預約:
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