硬件問題:1。手機安全設置。2.內存不足，無法下載。軟件問題:1。軟件源已從網絡上刪除。2.軟件中有特洛伊病毒，已被系統的防病毒軟件刪除。
軟件下載商城:手機:小米、華為、蘋果等品牌都有相應的軟件商城，在這裏可以下載需要的軟件。電腦:直接在百度搜索相應軟件下載。