其中運營商網絡故障是最重要的原因，也可能是手機號註冊錯誤造成的。如因短信通知業務欠費無法收到短信，賬戶余額不足或計費日賬戶處於特殊狀態，無法扣費，如口頭掛失或密碼掛失等。，然後月底第二次扣費。如果連續三個月不扣費，系統將不再每月自動扣費，並停止發送短信。3個月內可以通過櫃面、網銀、銀行支付開通短信服務，只需要繳納月使用費。3個月以上，可以通過櫃臺或者銀行激活短信通知。
具體操作如下:櫃臺:可持本人有效身份證件和帶消息服務的銀行卡在國內任意網點進行網銀支付:登錄個人網銀，點擊頁面左上角的“返回經典版”，選擇“客戶服務>；電子銀行渠道管理>短信服務>支付"；3.掌銀:選擇“首頁>更多(或全部>本地) >信息服務>付費。”