2.手機號的上網功能是否開啟(這個需要聯系聯通客服人員跟系統核對，個人用手機看不到)。妳說客服反饋正常，這個應該沒問題；
3.不知道妳有沒有把卡放進別人手機裏試著上網:如果可以，網絡和卡都正常，應該是手機或者設置有問題。否則可能是卡體損壞，需要去營業廳測試。
4.不能到處用嗎？如果在其他地方只能在某地使用，那就是當地網絡情況。可以聯系客服檢查網絡情況。如果在哪裏都用不了，那就是手機或者手機卡的問題。
有什麽新信息可以回復消息~