案例1由於流量賬單結算存在延遲，賬單入庫後觸發短信提醒需要壹定的過程。但是，大量的流量(如軟件下載、在線視頻觀看、在線視頻聊天等。)使用時間短，使用後沒有及時觸發套餐流量，會造成這個問題。建議您可以通過第三方流量監控軟件或者通過手機廳、網絡廳實時了解每天的流量使用情況。
情況二:如果妳的手機上安裝了第三方手機助手軟件，這類軟件可能會將10010短信端口列入屏蔽名單，此時也有可能用戶終端無法收到消費提醒短信。建議妳先檢查壹下第三方手機助手軟件是否設置了屏蔽。