驗證手機中是否設置了短信黑名單功能:信息-更多-設置-屏蔽信息-黑名單/白名單/屏蔽短語/屏蔽信息-查看(不同手機操作可能略有不同)。檢查手機是否下載了最新的第三方軟件(安全衛士、系統管理)。有可能是軟件攔截了短信。建議妳嘗試卸載壹下。檢查短信中心號碼是否正確。如果問題仍然存在，請聯系當地人工客服反饋進壹步處理。