在分享之前，我們先來看兩張JD的圖片。COM官方對違規的處罰。
這張圖都和最近鬧得沸沸揚揚的廠家自發貨有關。處罰的理由都是
壹般違規，不按要求使用交付方式。
只有壹個特別嚴重，會扣8分，另壹個特別輕微，給個警告！JD.COM很有意思，同樣的問題，但給予的懲罰是不同的。讓它與眾不同，在“輕微”前加上“特別”二字！！！
由此可見，JD.COM官方的處罰標準並不統壹。然而，這個明確的信號已經存在，那就是JD.COM當局加強了對制造商自行發貨的控制。目前官方雖然不會馬上取消工廠自提，但是最近發現很多以前可以上傳單號的快遞員慢慢的就上傳不了了，或者有的店鋪可以，有的店鋪不行。
自送的問題是劉少洲去年在朋友圈發的。現在更嚴格了，肯定有壹大批人倒了，但是我們自己的店，包括我們學生的店，還是做的不錯的。
目前在廠家自送被嚴查的情況下，還是之前劉少舟分享的方法，禮物單比較穩定！什麽是禮物清單？簡單來說，就是JD.COM取消工廠自提後，讓妳的店鋪無法正常發貨的壹種方式。
原理是客戶在店鋪下單後，妳要選擇禮品在相關平臺下單，對應的平臺會把對應的對象發給客戶，並給妳對應的單號，讓我們在商家後臺輸入單號發貨。目前，壹些平臺也開放了JD.COM UI免費列表。如果妳在這個平臺下單，給客戶發禮品單，平臺會把快遞單號發回給妳，在後臺發貨。
要發低價禮品單，要真單號，要真快遞物流，最後要真收據。符合真實購物場景，安全不減權。
我可以使用空包裝清單嗎？千萬不要用。因為空包是快遞員簽收的，沒有真正的客戶，沒有真正的簽收。壹旦被投訴，很容易出現嚴重的違規行為。
我送的禮物先到了，消費者覺得是錯貨怎麽辦？如果妳的禮物清單送得很快，妳可以以後再送。
而且最重要的是，妳可以提前給用戶發短信通知，會有兩個套餐，贈品是給幸運用戶的。妳可以從下面的短信模板中學習:
親愛的上帝:您好，為了回饋新老客戶，我們有壹份神秘的小禮物，裏面有您手中的寶貝。因為是分兩個包裹寄的，禮物可能會先到了妳手裏。妳不需要感到驚訝。這是我們對妳最真誠的祝福。收到後，請給我壹個評價。祝妳生活幸福，萬事如意~
這樣做會在壹定程度上減少用戶的疑慮。如果客服溝通更加靈活多樣，可以提高轉化率，引導好評，提高用戶滿意度。雖然我們發了禮品單，看起來成本增加了，但是對店鋪的好評率和轉化率還是很有幫助的。
另外，我們可以直接在店內設置全店贈品鏈接。鏈接直接反映小禮物，減少誤會，避免投訴。設置方法也很簡單。去店鋪後臺和營銷中心打造無門檻贈品(贈品推廣)。促銷時間可以定制得更長。接下來按照網頁上的設置，壹步壹步的設置，就可以了。
詳細的設置教程在劉少舟分享的《2020 JD.COM快車系列課程》中有詳細講解。
我是劉少洲，壹個在電商工作的人。
本文結尾來自微信官方賬號:六少洲無供應店，未經允許不得轉載！