我用信用卡刷了幾張火車票，然後退掉了。銀行為什麽不歸還我手機上的信息？現在已經20天了。我該怎麽辦？

您好，如果招商銀行卡接受退票，在聯系鐵道部客服中心12306後，網上購票退票最晚壹般不會超過15個工作日。但是商家的退款壹般是分批操作的，所以到賬時間有快有慢。我建議妳再耐心等待幾天，然後再檢查妳賬戶中的資金。

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