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收到郵件時無法得到短信提示。

您好,請查看您是否在短信提醒功能中設置了紅榜。如果是這樣,您將無法從紅色列表以外的電子郵件地址接收到電子郵件到達提醒。另外,在妳設置了短信提醒後,需要勾選“開啟”功能。如果沒有問題,有可能是因為短信網關網絡繁忙,妳的手機會收到短信。如果方便的話,請聯系客服中心,提供妳的郵箱,新浪會幫妳檢測。

如果妳還有任何問題,

請咨詢新浪客服中心。