收到郵件時無法得到短信提示。

您好，請查看您是否在短信提醒功能中設置了紅榜。如果是這樣，您將無法從紅色列表以外的電子郵件地址接收到電子郵件到達提醒。另外，在妳設置了短信提醒後，需要勾選“開啟”功能。如果沒有問題，有可能是因為短信網關網絡繁忙，妳的手機會收到短信。如果方便的話，請聯系客服中心，提供妳的郵箱，新浪會幫妳檢測。

如果妳還有任何問題，

請咨詢新浪客服中心。