不成功的轉移可能是由於信息不正確。收款人的賬號、姓名和手機號碼均由用戶輸入，收款人收到的短信中只顯示其銀行卡號的後四位。如果用戶填寫前面的卡號的壹部分不正確，收款人的姓名和卡號不匹配，收款人的銀行可能無法進入帳戶，錢可能會被退回。
也有可能是用戶卡內余額不足，後續人工處理時無法成功扣款。該客服人員提醒，正常情況下，轉賬最多需要兩個工作日才能到賬。
擴展數據
事實上，個人轉賬不是ATM機的渠道。如果您想更快地拿到賬戶，可以選擇櫃臺、網上銀行、手機銀行等渠道辦理。根據中國人民銀行的規定，今後單位和個人可以根據實際需要選擇接收資金的方式和時間，對於急需資金的人，可以選擇實時接收資金；對於不太緊急的資金需求，您可以選擇壹般或第二天收到帳戶。
換句話說，並不是每筆錢都會在24小時後到賬，用戶可以根據自己的需求選擇合適的到賬時間。例如，向父母或子女等熟悉和常用的賬戶匯款時，可以選擇實時接收；當您需要向陌生人或不確定的人匯款時，您可以選擇第二天收到。
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