1.檢查手機是否有雜誌鎖屏。
手機鎖屏界面需要實現通知亮屏功能，以雜誌鎖屏風格顯示所有通知。如果手機不支持雜誌鎖屏，則不支持該功能。
提示:EMUI 9.1及以上&；Magic UI 2.1及以上系統即使不鎖屏也能顯示消息內容。
如果手機支持雜誌鎖屏，請按照以下操作將鎖屏樣式設置為雜誌鎖屏。
打開設置，搜索彈匣鎖屏點擊進入彈匣鎖屏，設置為彈匣鎖屏；
如果在設置裏找不到這個開關，建議進入主題應用打開:主題？& gt？我的？& gt？混搭？& gt？鎖屏風格？& gt？雜誌鎖屏？& gt？申請。
2.檢查手機是否設置為點亮信息/顯示通知內容。
(1)設置來電信息點亮屏幕:進入設置，搜索並開啟通知點亮提示，在信息屏狀態下，收到通知後，開啟通知點亮提示開關自動點亮屏幕。
(2)在鎖屏界面顯示通知內容:
EMUI 10。X & ampEMUI 11。X & amp神奇UI 3。x有以下兩條路徑，隨便找壹條:
路徑壹:設置？& gt？註意到嗎？& gt？隱藏通知內容，關閉開關；
路徑二:設置？& gt？註意到嗎？& gt？鎖定屏幕通知，並選擇顯示所有通知。
EMUI 9。X & amp魔法UI 2。x:設置？& gt？通知中心？& gt？鎖定屏幕通知，並選擇顯示所有通知。
EMUI 8。x:輸入設置？& gt？應用程序和通知？& gt？通知管理:點擊右上角三點，點擊鎖屏通知，選擇顯示所有通知；
EMUI 5。x:設置？& gt？通知和狀態欄？& gt？通知管理，點擊右上角的齒輪圖標，點擊設備鎖時，選擇顯示所有通知內容。
(3)打開許可通知並顯示在鎖定屏幕上:
進入設置，搜索進入應用管理，找到要設置的應用，點擊通知/通知管理，打開通知權限開關，設置鎖屏通知顯示。
3.檢查手機是否使用人臉解鎖。
為了保護機主隱私，在人臉解鎖模式下，鎖屏時會隱藏消息內容，不顯示細節。如果您想繼續查看屏幕鎖定消息的詳細信息，您可以按如下方式進行設置:
(1)如果想用人臉解鎖，又不想讓消息隱藏在鎖屏下，可以通過以下方式設置:
開啟設置搜索和人臉識別，輸入鎖屏密碼，關閉smart display鎖屏通知開關。(不適用於EMUI 10.1/10.1 & Magic ui 3.1/3.1.1，可以進入設置>；通知>隱藏通知內容，並關閉此開關以顯示消息內容)
打開設置？搜索並打開？智能解鎖，關閉智能解鎖功能。
提示:智能解鎖功能關閉後，將無法使用可穿戴設備的智能解鎖功能。
(2)建議使用(指紋或鎖屏密碼)解鎖屏幕並查看消息:
可以在設置中搜索:指紋或鎖屏密碼進行指紋記錄或密碼輸入。
4.檢查是否只有部分三方應用不顯示消息詳情。
可能是三方應用本身設置了隱藏消息內容。您可以在三方應用程序的設置中打開顯示消息內容開關。以微信和QQ為例:
打開QQ:點擊頭像>？設置？& gt？消息通知>？消息通知設置>；通知顯示消息預覽？。
打開微信:輸入我？& gt？設置？& gt？新消息通知，打開通知以顯示消息詳細信息。
5.檢查應用程序是否設置了應用程序鎖。
可能應用設置了應用鎖(僅限EMUI 9 . 0 . 1 &；Magic UI 2.0.1及以上)，可以進入設置，搜索進入應用鎖，看應用的應用鎖是否開啟，關閉應用的應用鎖開關即可。
如果通過以上方法仍不能解決問題，請提前備份好資料(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。