HR通常會在日常招聘面試中經歷被放鴿子的經歷。剛開始做HR的時候,總覺得公司太小或者地方太遠。後來認識了更多的同事,發現這是所有HR招聘人員的痛。不管是大公司還是小公司,交通方便還是偏遠,都有可能被放鴿子。工作久了,會逐漸有壹些自己的體會,所以情況也有所好轉。
1.面試前電話邀約必不可少(日常面試、校招等大型招聘不太適合)。在面試邀約的電話交談中,HR其實可以獲得很多信息,妳可以通過電話溝通更深入地了解妳的候選人。
2.電話面試後的郵件和短信溝通也很重要。壹般的電話面試不能完全觸及信息,只能作為對應聘者的簡單評價。然後如何把關鍵信息傳遞給考生,壹般是郵件和短信,重要崗位會直接用微信添加。(郵件內容要給面試可選時間、地點、交通路線、公司介紹、網站、公司聯系人、職位信息,甚至天氣、面試前是否需要參加測評和筆試等。)
3.在電話交談中,關於面試時間的約定壹般來說,作為壹個HR,妳必須和應聘者約定壹個具體的面試時間,而不是壹個時間段。例如,我們問候候選人,“明天下午可以嗎?”候選人可能會說不,他明天有事。那麽星期二怎麽樣?考生往往不經過充分考慮就同意下來,因為這是壹個機會。至於去不去,那是接下來的事情,會導致失約率非常高。所以我的建議是,壹定要給考生當天確定的時間點,比如上午10,下午15。當然,壹般不建議早上太早。研究表明,如果候選人選擇自己的時間,出勤率將增加40%以上,這是基於候選人自己的承諾。
4.妳拿到考生確定的時間後,壹定要註意這個時間的保溫期。我壹般不建議面試時間超過電話後1周。這個變化太大了。崗位越基礎,時間越近。中高層職位還可以。65438+面試前0天,壹定要將明天面試的時間地點、天氣、交通、聯系人等關鍵信息通過郵件和短信告知考生。同時要向前臺和面試官說明,要做好相關面試流程的準備工作。
5.面試前兩個小時很重要,壹般需要再次提醒考生。因為面試前兩個小時,即使考生想不出來,這個時候我們的工作已經做完了,兩個小時對於考生來說還是足夠的時間。所以這個時間的提醒很重要。即使他不來,我們也有足夠的時間告訴面試官調整時間,避免浪費大家的工作時間去等待。
6.面試現場,第壹個接觸應聘者的人很重要,壹定要給予專業的培訓。讓他們知道今天面試的人的名單。當然,有些崗位比較敏感,要多註意壹些細節和基本的面試接待禮儀。我這裏用的是簽到系統,可以隨時監控考生有沒有到場,到了之後進行提示(這裏的秘訣是他們有壹個網站會自動刷新,壹旦有人簽到就會出現提醒)。這個時候面試的房間早就準備好了,同時公司宣傳,飲用水,筆等。面試室裏都準備好了,這樣經過前臺引導,考生可以在面試室休息調整狀態。
7.面試結束後,我們將向候選人發送感謝信,感謝他們參加我們的面試。其實有時候,很多事情是可以通過自己的努力改變的。關鍵問題是我們是否願意在工作中認真思考問題的前因後果。想清楚了,看清楚了,就有辦法了。
今天的分享到此結束。希望大家工作順利。快樂度過每壹天!