近日,有臺灣省網友像往常壹樣走進familymart,突然發現不對勁。
恍惚中擡頭壹看,啊,原來BGM換了。
為整個家庭BGM註入靈魂的入口
說到日系便利店品牌的全家福,妳首先想到的可能是它的藍+綠logo配色,以及每次進出都會響起的熟悉旋律。
▲圖片來自sankeibiz.jp
妳耳朵裏每天單壹循環的聲音叫做。目前,全家在全球8個國家和地區擁有24923家門店,無論是在日本、中國、臺灣省、中國大陸、泰國還是南韓,基本都是用同壹個旋律。
奇跡的是,這個BGM的版權並不屬於整個家族。是作曲家稻田康在1978為型號為EC5277WP的松下門鈴創作的壹首鈴聲,其官方歌名為《大典》。1981全家開始在日本獨立運營,選擇松下門鈴播放鈴聲,逐漸成為品牌DNA的壹部分。
▲作曲家稻田康
對於來電語氣的變化,臺灣省網友首先感到不舒服和奇怪。壹位網友@小胖_說:
原來等人出聲的開門聲還是挺有辨識度的。如果換成這麽低的聲音,識別不是很清楚。不知道為什麽要改。
討論中,有網友認為新版本更加活潑俏皮,像是有趣的遊戲音頻,聽了幾遍就開始覺得可愛了。
▲原家庭BGM評分
全家回應TVBS新聞網稱,由於中國臺灣省的店鋪數量即將達到4000家的裏程碑,所以特別設計,讓消費者進店時有耳目壹新的感覺,之後會陸續更換店鋪。
但不清楚這是短期的營銷行為還是徹底的品牌升級。
其實在此之前,全家還在中國臺灣省的店內推出了入口音限量版。
2013年,為了慶祝全家在臺灣成立25周年,全家推出了25款特別版鈴聲,包括電子版、馬裏奧版、恐怖版、小狗狂吠版等等。2019迎來31周年慶。當年推出了不同版本的BGM,生日版,聖誕版,春節版,中秋版,兒童節版。不過都是基於原著旋律改編的。
▲31周年慶全家營銷活動。
有分析認為,品牌logo、口號、音樂等元素都應該根據原則進行改變。全家原聲的辨識度相當高,甚至還有各種粉絲改編的版本,使其成為壹種模因式的存在。在這種情況下,沒有必要更換新版本。
這些都是相當不錯的品牌資產,突然放棄很可惜。
幾個音符,壹段旋律,品牌就這樣鉆進妳的耳朵。
從1981到現在,整個家族的原創經典BGM已經用了41年。
在2009年之前,全家進店的聲音只是壹個熟悉的存在,並沒有在網絡上引起什麽轟動。但壹個偶然的機會,壹位日本網友發現,這段旋律原來來自松下門鈴,所有年輕人都驚呆了:
▲到現在,妳還可以買到播放同樣鈴聲的松下門鈴。
這種來自昭和時代的冷知識,隨後掀起了二次創作的改編浪潮。四手版本,混音版本,遊戲版本,Bbox版本,久石讓版本,攻擊巨人版本都出現了。
其中初音未來演唱的可愛版更是迷倒了眾多網友,為正式與全家合作拍攝廣告埋下伏筆。
2012,洛天依翻唱了這首歌。時至今日,仍有中二網友聽到全家進門會有本能反應,會唱歌。
▲《洛天依餵歌》
以前,在YouTube和Twitter上,總能看到這樣的視頻:網友在陌生的國家旅行時遇到全家店,聽到同款進入BGM很驚訝。兩年前的《動物森林之友會》壹塌糊塗,這個旋律成了島歌的熱門選擇。
不管妳是帶著什麽樣的心情和需求來的,妳都會知道下壹句話壹定是。這就是識別+反復回放帶來的感官記憶。
像全家BGM壹樣偷偷摸摸耳朵靠腦子的人越來越多了。
舉個簡單的例子,每當看到它,我的同事誌堅都會不自覺地大聲唱出來,想起他與英特爾無數次的親密接觸。
當它傳入編輯的耳朵時,壹種沖動油然而生,她忍不住停下來買了壹個雪景冰淇淋。
麥當勞在2003年推出,那壹年,它花了超過6543.8+03億美元在全球推廣。現在,無論任騰格爾歌手的翻唱版有多尖酸刻薄,編輯劉燦還是很快辨認出來,並開始回憶起幾天前晚上品嘗到的脆皮竹筒。
▲圖片來自InStyle
標誌性的品牌聲音可以是簡單的和弦,比如Mac電腦的啟動音樂,就是壹個c大調和弦加上合成器錄制的效果。它可以是朗朗上口的旋律,就像諾基亞的經典手機鈴聲。
當然也可以由壹些意想不到的元素組成,比如QQ的提示音,其實就是來自馬的BB機。流媒體網飛的4秒標題是聲音設計師LonBender用結婚戒指敲木櫃的聲音。
▲,假裝這裏有聲音。
在人類感官從外界獲得的信息中,視覺占60%,聽覺占20%,觸覺占15%,味覺和嗅覺分別占3%和2%。在品牌營銷中,視覺信息總是被重視,而其他感官信息往往被忽視。
但有研究表明,人對聲音的反應只需要0.146秒,比其他感官刺激更快。有些帶有某種特征的旋律甚至會成為妳腦海中的單壹循環,無法驅趕。
每播放壹次標誌性的品牌聲音,妳的記憶都在無形中得到強化。如此日復壹日,讓妳在不知不覺中習得奇怪的技能。
這就不難理解,為什麽導致刷屏的總是洗腦神曲,為什麽李佳琪能用它魅惑所有女生的心,為什麽為全家人更換門內BGM這種小事會讓臺省網友哭的詭異不習慣了。
商店BGM正在成為壹種
不是所有的品牌都有標誌性的聲音標誌。
事實上,如果沒有足夠的門店、頻繁使用的場景或者長期的廣告策略支持,再搶耳的聲音logo可能很快就會被遺忘。
然而,近年來出現了壹種新的趨勢,商店中的BGM正在為品牌註入靈魂,甚至成為壹種品牌。
喜歡流行音樂和快節奏舞曲的女生,在HM、ZARA等快時尚店開壹圈,往往能得到壹張包藏歌的單子。因為這些品牌選擇的歌曲大多來自Billboard等流行音樂榜單,而且更新頻繁。
▲圖片來自InStyle
壹個非常具體的細節:HM店永遠不允許播放三年前的流行歌曲,因為這會讓他們的衣服看起來過時。
與心跳很快的快時尚店不同,星巴克更喜歡古典音樂、爵士樂等音樂類型。負責制作歌單的HollyHinton將星巴克的選歌邏輯描述為。
▲圖來自Unsplash
壹直以風格示人的無印良品,店內音樂風格更為簡單自然。比如是采樣森林、海洋、夏日庭院的舒緩純音樂,或者是世界各地音樂家演奏的民樂,甚至可以根據早晚、春夏秋冬變換歌單。
▲圖片來自Muji.com
對於重視門店BGM的品牌,曲庫往往會由總部打造,再由區域門店播放,這樣才能保證調性的統壹。至於音樂授權、風格定制、更新頻率等事宜,壹般由第三方服務商處理——Apple Music在2019年開始為品牌提供類似服務。
隨著越來越多的客戶對store BGM感興趣,品牌也入駐了Spotify、AppleMusic等流媒體平臺,讓粉絲可以輕松找到官方歌單,隨時拿走循環。
喜歡蘋果零售店的音樂?AppleMusic有壹個定期更新的歌單“TodayatApple”。點擊播放,仿佛天才就在妳身邊。
▲AppleStore官方歌單
星巴克、HM等品牌店的歌單也在Spotify上定期更新,平臺甚至會向品牌反饋具體播放數據。
無印良品的歌單過去只以實體CD的形式在商店出售。2021年5月,無印良品通過流媒體平臺分發了在16個國家和地區錄制的300+音頻源,希望人們在* *的環境下,即使在家也能感受到世界各地的文化。
▲MUJIBGM
聲音logo用識別圈,店鋪BGM用氛圍圈。在視覺註意力被瘋狂搶占的今天,越來越多的品牌試圖通過聽覺向消費者傳遞價值,帶來驚喜。
近年來,註重概念的優衣庫在去年推出了LifewearMusic系列策劃,找了四位音樂人,結合放學後的教室、春天的廚房、森林中的篝火、下午的創作等不同場景,做了壹段30分鐘左右的音樂。非常適合作為工作學習的背景音樂。
YouTube用戶@Kalmia在評論區表示,聽起來和優衣庫的AIRism系列壹樣舒服。還有網友@Rosamente說。更多的消息表明,他們壹遍又壹遍地傳播這些音樂。
在人與人的交流中,分享歌單是壹種非常親密的行為。現在,通過門店BGM與歌單的溝通,品牌成為了妳的靈魂朋友,其精心策劃的音樂不僅進入了妳的耳朵,甚至到達了妳的客廳、臥室、衛生間,成為了妳生活的壹部分。
大量的調查報告認為,這種年輕的消費者不再需要通過某個名牌來標榜自己。而是會尋找頻率相近的品牌,壹起踐行自己信奉的生活方式。
▲圖來自Unsplash
而聲音和音樂是識別同類的信號之壹——想象壹下,壹個品牌聲稱自己是可持續的,但當它在商店裏播放Tik Tok的熱門歌曲時,妳很難不感到有點不聽話。
品牌營銷專家MartinLindstrom曾在《感官品牌》(Sensory Brands)壹書中分析道,世界上絕大多數頂級品牌之所以能夠成功,都是因為利用好了我們的基本感官,創造了壹個全新的感官世界,通過取悅人、感動人、誘惑人、感動人,讓顧客始終保持對品牌的忠誠。
無論是壹秒識別品牌的語音logo,還是氛圍濃厚的店鋪BGM,品牌都是想把它吹給妳。