但壹般來說，銀行交易會保留3-6個月，但個人信息會壹直保留。所有銀行都建立了客戶信息服務中心，存儲所有在銀行開戶的客戶的基本信息，不會被刪除。除非營業網點向總行申請調取交易信息，否則超過6個月交易取消後將無法查詢交易記錄。無法通過賬戶的交易對手賬戶找到賬戶信息。根據銀行與客戶簽訂的合同，銀行要求客戶將原磁條卡更換為芯片卡，屬於單方變更原合同。我們應該和消費者協商，盡量減少對消費者的不利影響。銀行的換卡行為會給消費者帶來很多不便，比如換卡需要花費時間和精力，也會給消費者帶來不便。
如果不想用銀行卡，可以憑身份證和銀行卡直接到銀行櫃臺銷戶。
賬戶註銷流程:
1.持卡人攜帶相關證件到銀行櫃臺核實身份。(主要確認是銀行卡持卡人銷戶)
2.輸入銀行卡密碼，確認銀行卡賬戶無余額。若銀行卡仍有余額，持卡人可選擇直接取款或轉賬至其他銀行卡賬戶，完成銀行卡賬戶結算。
3.註銷銀行卡，取消與網銀關聯，綁定手機號。
掛失和註銷銀行卡的區別在於，掛失後卡裏的錢會被銀行凍結，賬號依然存在，補辦卡後依然可以使用。銀行卡註銷就不是這樣了。銀行卡註銷後，賬號不存在，銀行卡恢復。銀行收回銀行卡後，會註銷作廢的銀行卡。我們過去在銀行存取款都是憑存折或存款單。銀行卡出現後，因為方便，基本上每個人都有幾張大銀行的銀行卡，方便在銀行辦理業務。銀行卡丟失或被盜怎麽辦？我們應該及時向銀行卡所在的營業廳掛失。如果太遲了，我們可以打電話給銀行的客戶服務部。