1.檢查充值金額是否足以扣除欠費或月租費；
2.檢查話費是否已充值，關機重啟再試。
如果操作後問題仍未解決，可以聯系人工客服進行處理。
款項充值後，壹般會實時到賬。如果因為系統忙等問題導致賬戶延遲，建議您在48小時內註意到短信提醒。也可以登錄網上營業廳/02DAa查詢話費余額或繳費記錄。