1.進入JD.COM app，點擊右下角的“我的”。
2.點擊“客戶服務”。
3.點擊“在線客服”。
4.輸入後，輸入文本“轉向手動”。
5.單擊“聯系人工客戶服務”按鈕，直到它出現。
6.在彈出窗口中點擊“進入人工服務”。
7.妳可以去找人工客服。
JD.COM簡介
JD.COM是中國領先的壹站式電子商務平臺，為5.805億活躍客戶提供無與倫比的正宗優質產品，並幫助領先的本土和國際品牌進入中國快速發展的電子商務市場。
JD.COM正在制定網上購物體驗的全球標準，提供大量產品，涵蓋所有主要類別(電子產品、服裝和家居用品、快速消費品、生鮮食品、家用電器等。)，並以驚人的速度交付，為中國消費者提供真正的“壹站式”購物體驗。
和JD壹起。COM無與倫比的全國物流網絡和成熟的數據驅動交付技術，客戶可以享受當天和次日達標準，這是世界上其他公司無法比擬的。
JD.COM環球這個跨境平臺還可以讓世界各地的品牌直接銷售給中國的消費者，甚至是那些在中國沒有實體店的品牌，這意味著JD.COM的客戶可以壹鍵獲得世界各地的優質產品，並送到他們的家門口。