1.請檢查手環和華為健康App是否是最新版本。如果沒有，請先升級到最新版本。
2.請檢查手環和手機藍牙連接是否正常，是否可以通過華為健康App正常同步數據。
3.請在華為健康App設備詳情中查看消息通知開關是否開啟，需要在消息通知界面選擇應用開關推送消息。
4.請檢查手環是否開啟了勿擾模式。為了避免打擾妳，在勿擾模式下不會推送消息。請在運動健康App設備頁面點擊連接的設備，進入可穿戴產品設置頁面，確認目前是否開啟免打擾模式。
5.消息推送功能只能將推送到手機狀態欄的信息推送到可穿戴設備。請確保消息可以推送到手機狀態欄。
安卓用戶(以EMUI 9.0為例):打開手機設置>；在通知中心找到相應的應用，打開通知權限開關，通知“在狀態欄上顯示&；橫幅&；鎖屏通知”開關打開。
IOS用戶:選擇手機設置>通知，選擇合適的應用，打開開關允許通知，確保通知中心開關打開。
6.請將華為健康App加入後臺保護。
華為手機:在手機管家>打開權限管理中的應用自啟動和關聯啟動開關，在鎖屏清理的應用中設置>:電池>關閉運動健康開關；如果在華為手機管家首頁找不到運動健康，說明運動健康已經默認加入後臺保護白名單，不需要額外設置，但請確認手機上是否安裝了其他管家應用，如360、QQ管家、騰訊管家、獵豹、魯大師等。如果有其他管家應用，請將運動健康添加到受保護的後臺應用中。
非華為手機:不同手機型號設置路徑不同，請咨詢相應手機運營商。
7.如果您使用的是華為/HONOR，請點擊手機下方的“最近任務管理器”按鈕(手機Home鍵最右邊的方形按鈕)，找到App，點擊下拉按鈕或直接點擊“鎖定”圖標鎖定App，防止壹鍵清理。
8.如果上述設置沒有問題，請重新啟動手機，重新連接設備，然後重試。