1.進入“緊急備份”模式時，選擇“重啟”選項重啟手機，正常進入系統；
2.如果重啟手機後仍進入“緊急備份”模式，可以選擇“數據備份”選項。目前支持NM卡、OTG等設備作為數據備份的存儲介質；
提示:NM卡、OTG等設備備份的數據類型包括:聯系人、信息、通話記錄、圖片、音樂、視頻、備忘錄、錄音、日程安排、文檔、應用和數據、系統設置等。(EMUI10。x及以上系統:非預置的第三方應用無法備份應用數據。)
3.備份到NM卡、OTG等設備的用戶數據，可以通過正常華為手機上的備份恢復應用進行恢復；
4.數據備份後，選擇“恢復出廠設置”選項，嘗試恢復手機；
5.如果恢復出廠設置後仍無法進入正常界面，請持購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。
相關鏈接如下:預約服務、托運服務、華為客服中心、維修備件價格查詢。