1.再次開機關機，檢查手機卡是否插到位，方向是否正確。
2.取出SIM卡，用橡膠清潔SIM卡的金屬觸點。(sim卡是否接觸不良？)
3.嘗試更換sim卡(無論SIM卡是否老化或損壞)。
4.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修。