事後落實:發完短信,完了就完了?那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧!
所以在過完年、節後就詢問下,
我給妳發的短信收到了嗎?若客戶對妳的印象比較深的話,
肯定是這樣回答的:“收到了,收到了,謝謝妳的祝福”,而且聲調還是比較高,
語氣裏帶點幸福和感激的感覺,說明妳的短信有效果;
若妳的短信沒有什麽效果,客戶壹般是為了照顧下妳的面子,
敷衍下,遲疑壹下,然後說:“收到了”,不過也沒有關系,
這樣,也會達到妳祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。