先回顧壹下小米如今的發展。
小米生態鏈2016春季溝通會上，雷軍並發布了全新的生活類品牌Mijia米家，開始進軍智能家居生態系統。
從早期的手機，以及手機周邊產品移動電源、手環到後來的智能插座、平板電腦、路由器、空氣凈化器，再到今年發布的米家壓力IH電飯煲和米家，小米不斷在軟硬件和服務上推陳出新。
同時，在小米手機、電視盒子硬件積累的基礎上，小米的內容布局也在迅猛發展，合作的視頻網站超過了100家，涉及電影、電視劇、動漫、紀錄片等多個領域。
至此，小米包含軟件、硬件、服務和內容的生態系統已經初具規模。
有人說，傳統的企業就像擁有幾十年生命周期的松樹壹樣，而互聯網時代的公司更像單體生命周期短暫的竹子，只有連成壹片的竹林才能獲得更長的生命周期。
本著“有所為、有所不為”的原則，小米除手機、電視、路由器3大業務外，其他業務均采取與合作夥伴合作的方式，由小米生態鏈部門來統壹負責，使用小米的模式，加上小米品牌的影響力，來規避業務拓展中存在的風險。
正是由於這樣的策略，在2015年米粉節20.8億元的銷售神話中，小米生態鏈產品的表現可圈可點：小米智能插線板24.7萬個、小米電子秤4.5萬個、小米移動電源40.3萬個、小米活塞耳機33.6萬個、小米手機手環20.9萬個、智能血壓計1.6萬個、小蟻運動相機3.8萬個、小蟻攝像頭7.1萬個、小米空氣凈化器3.1萬臺、小米自拍桿3.7萬個。
小米，這個單壹的品牌實現了在多個品類的拓展和商業成功，避免了多元化模式對原有品牌的稀釋。這是怎麽做到的呢？那就是：從占據用戶以“情感”為中心的心智資源出發，不但激發購買，也激發傳播。
小米，牢牢地占據了用戶心中對於產品極客精神、工匠精神、用戶體驗這壹大快的位置。這樣的感情，足以把小米從最早的手機品牌拓展到其他的3C類產品，甚至更遠。這就是我們所說的“小米精神”。
所以我們經常能看到，小米論壇上壹個簡單的技術帖子，都有壹兩萬回復、壹二十萬點擊，壹群人狂熱到為技術細節整個晚上這就是小米精神的真正吸引力。不僅是產品的盡善盡美，還讓客戶參與壹個品牌的建立、操作系統的完善，讓用戶為發燒而生、精神的體驗而生。
小米的核心用戶是品牌的種子，他們把小米的文化和價值觀認同感傳遞給更多的支持者，再以這些支持者構築粉絲的框架，成為讓小米產生影響力的傳播者和負面輿論的正面擁護者，在小米的線上、線下活動去感召更多的人。對他們而言，源於小米的活動能帶來歸屬感、參與感和成就感。
小米的線下活動包括MIUI俱樂部和小米同城會、小米爆米花（小米官方活動，有抽獎、遊戲、才藝、互動等多個環節）、小米之家等。而線上社區則為不同層次的粉絲人群提供便捷的信息交流、活動組織的平臺，作為線下活動的內容延伸和補充，同時也通過論壇收集用戶反饋，在幫助改進產品的同時也增強了粉絲的參與感。這包括MIUI論壇、小米論壇、小米網、微博、微信等。
“工匠精神就是對完美有著近乎病態的追求。小米的使命是帶來真正質優價廉的產品。我們做手機四年多，真正讓我驕傲的是小米手機帶動了整個國產手機行業的崛起。”雷軍這樣說。
在社群運營中，小米的核心就是黎萬強所說過的參與感。開發產品的整個鏈條，讓粉絲參與進來，這是小米致勝的核心。