1、檢查手機號碼是否正確：確保接收短信的手機號碼沒有輸入錯誤，錯誤的手機號碼可能導致收到錯誤的短信信息。
2、確認短信來源：查看短信是否來自可信的發送方。
3、檢查短信是否過期：有些短信中的驗證碼或代碼具有時效性，如果在規定時間內未使用，可能會過期。
4、檢查網絡連接：確保手機或設備處於良好的網絡連接狀態。網絡延遲或波動可能導致短信代碼接收出現問題。
5、檢查設備設置：確保手機或設備的短信接收功能沒有被禁用或受到限制。
6聯系服務提供商：如果以上方法都不能解決問題，建議聯系服務提供商或相關平臺的客服尋求幫助和解決方案。