居民接聽或接收來自於“大東區家庭醫生助手”的電話、短信內容時，希望能認真接聽、回答、查看。壹方面家庭醫生會通過回答結果，完成對居民健康信息的采集，並根據提供的信息數據對危險因素加以幹預和監測；另壹方面也是提醒居民提高自我健康管理意識的壹種形式。