自2019年12月9日1時起，全國已有80多條線路車站實施電子客票車站成網運行，當妳在中國鐵路12306網站或12306手機APP上進行購票時，如果線路上有“小身份證”標識，則說明可以使用電子客票。
截至2020年1月6日，沈陽鐵路局管內***有68個車站可以使用電子客票：
哈大高鐵20個車站：扶余北站、德惠西站、長春站、長春西站、公主嶺南站、四平東站、昌圖西站、開原西站、鐵嶺西站、沈陽北站、沈陽站、遼陽站、鞍山西站、海城西站、營口東站、蓋州西站、鮁魚圈站、瓦房店西站、普灣站、大連站；
沈丹高鐵7個車站：沈陽南站、本溪新城站、本溪站、南芬北站、通遠堡西站、鳳城東站、五龍背東站；
丹大快速鐵路15個車站：丹東站、丹東西站、東港北站、北井子站、大孤山站、青堆站、莊河北站、花園口站、城子坦站、皮口站、杏樹屯站、登沙河站、廣寧寺站、金州站、大連北站；
新通客專線3個車站：彰武站、甘旗卡站、通遼站；
京哈高速線承沈段10個車站：沈陽西站、新民北站、黑山北站、阜新站、烏蘭木圖站、北票站、朝陽站、奈林臯站、喀左站、牛河梁站；
長琿城際線12個車站：龍嘉站、九臺南站、雙吉站、吉林站、蛟河西站、威虎嶺北站、敦化站、大石頭南站、安圖西站、延吉西站、圖們北站、琿春站；
盤營高速線1個車站：盤錦站。
使用電子客票怎樣進站？
持二代居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證可機器識讀證件的旅客，可直接使用證件自助核驗及檢票乘車。
持機器不可識讀購票證件的旅客，在人工實名驗證口和檢票口，由工作人員掃描其購票信息單二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站乘車。
購票信息單二維碼生成方式：在12306.cn網站（含手機APP）註冊用戶且通過12306手機APP成功完成人臉身份核驗的，購買電子客票後可憑12306手機APP生成的動態二維碼，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續。
乘坐火車時怎樣驗票?
旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件(如學生證、殘疾軍人證)以便查驗。
如何查看車次信息?
互聯網購票的旅客可在12306賬戶訂單內查詢，或查看手機短信、微信或郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時間、檢票口等信息；
旅客通過網上購票的，購票成功後，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可在實施電子客票的車站售票窗口、自動售票機打印；
通過售票窗口和自動售票機購票的，購票成功後，旅客將收到購票信息單；
如何獲得車票報銷憑證？
旅客如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到實施電子客票的車站售票窗口或自動售、取票機換取報銷憑證。超過30日時通過鐵路12306客服辦理。報銷憑證不能作為乘車憑證使用。
如何改簽、退票？
如因行程變更需要退票改簽的旅客，使用非現金支付且未打印報銷憑證的，在12306網站、APP手機客戶端以及車站窗口均可辦理電子客票退票改簽等變更。其余情況仍需到車站窗口辦理，已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理退票、改簽手續時，還應交回報銷憑證。
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