以電信為例，電信用戶忘記寬帶撥號密碼可以登陸中國電信網上營業廳重置密碼的，具體操作如下：
1、登陸中國電信網上營業廳
2、點擊進入首頁-選擇密碼管理
3、選擇天翼有線寬帶密碼管理並輸入身份證號碼、新密碼即可修改
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