1、在瀏覽器中搜索12321平臺，進入平臺後進行舉報垃圾短信，點擊舉報短信。
2、然後輸入自己的手機號，以及收到的垃圾短信全部內容，點擊提交後會在壹個星期內進行處理。
用戶如果註冊過消費金融賬號，消費金融可能會不定期推送廣告短信來引導用戶申請貸款。而用戶已經申請了消費金融的貸款，除了會收到廣告短信之外，還會收到提醒還款的短信，逾期的狀態下，還會收到催收的短信。因此，用戶只要註冊了消費金融賬戶，就有可能收到短信。