壹、壹般情況下，如果遇到突發白屏，可能與當前正在使用的壹些應用軟件有關。此時不用驚慌，這種情況是屬於應用軟件與系統之間的兼容性不好導致的偶發性故障。當出現白屏以後，系統會自動重新啟動，啟動完成以後解鎖即可再正常使用了。
二、如果壹直白屏，可以嘗試同時按下主屏Home+電源按鈕不放，強制重新啟動 iPhone 手機，看是否可以解決問題。
三、如果在白屏之前做過壹些特別的操作，可能會導致系統故障。如果是遇到這樣的問題，此時就必須要借助電腦才能修復問題了。
1、對於壹般的 Windows 系統而言，需要在電腦上安裝當前最新的 iTunes 軟件，可以自行前往蘋果官網下載並安裝。
2、在電腦上準備好? iTunes 軟件以後，接下來把壹直顯示白屏幕的 iPhone 手機與電腦連接起來，並打開 iTunes 軟件。
3、隨後 iTunes 軟件會自動識別當前接入電腦中的 iPhone 手機，如果出現提示檢測到時壹個處於恢復模式的 iPhone 手機的話，請點擊好繼續。
4、如果沒有提示檢測到壹個處於恢復模式的 iPhone 手機，此時可以根據以下的操作步驟，讓 iPhone 進入恢復模式：同時按下主屏Home+電源按鈕，當屏幕黑屏以後立即松手；
按電源鍵開機，當屏幕會出現蘋果標誌，不要松開電源鍵；緊接著再按住主屏 Home 鍵不松手，直到屏幕黑屏；當看到屏幕黑屏時，請松開電源鍵，繼續按住主屏 Home 鍵，直到電腦端的 iTunes 出現上圖中的界面。
5、接下來便可以開始為 iPhone 重新恢復系統，也叫做刷機。當然這個操作會刪除 iPhone 上的所有數據，所以操作請謹慎。如果確認要繼續操作的話，請點擊恢復 iPhone按鈕。
6、隨後會提示壹旦恢復以後，之前手機上所有的數據都會丟失，確認的話請點擊恢復並更新按鈕。
7、接著再根據提示壹步壹步操作，iTunes 會自動下載當前最新的 iOS 固件，當下載完成以後，會自動為 iPhone 恢復系統。由於 iTunes 下載的是壹個完整的 iOS 固件，所以容量比較大，下載需要壹定時間，請耐心等待。
註意事項刷機有風險，如不想刷機，建議送往專業維修店維修。