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詐騙短信是怎樣篩選客戶精準營銷的?

作為壹個披著天蠍座外衣的處女座,每次收到詐騙短信,都特別惡心。

即使做騙子,也總得有點職業精神吧?建行的短信通知並不是機密,它的語言表達、排版格式,都很容易學到的呀?為什麽不好好模仿,做得像壹點呢?妳在侮辱我的智商好嗎?

稍壹研究才發現,事情並不是那麽簡單。

假如壹個騙子看到我的報怨,肯定會非常不屑:“妳知道什麽是大數據嗎?聽說過“精準營銷”嗎?知道啥叫“重劍無鋒,大巧不工”嗎?就您這智商,也敢看不起騙子?”

知乎上搜到壹個詐騙網站的例子(背景是2012年):

WTF?搞什麽飛機?!還有千元以內的iPhone?!是真的正品妳給我來壹打!還雙卡雙待?iPhone是在大陸生產的好不好?

壹旦妳這麽想,那麽很可惜,在進入騙子的銷售漏鬥之前,妳就已經不再是他們的潛在客戶了。

詐騙短信的本質是銷售愚蠢,讓弱智者為自己的智商交稅。

簡單壹點分類,假設有3種人,智商余額分別為20%、50%和80%,那麽詐騙短信的目標客戶就是20%這個群體。怎麽樣迅速有效地把這類客戶篩選出來,是詐騙短信這個產品設計的關鍵。

靈敏度控制壹直是困擾防火警報器的壹個難題:過於靈敏,就會經常誤報,虛驚壹場;過於遲鈍,就可能在發生火災時漏報。

因為涉及火災,警報器的設置壹般更傾向於將靈敏度調高壹些,寧可忍受誤報的困擾,也不能容忍巨大的人員財產損失。

詐騙短信也存在“靈敏度”的問題:

“高仿”短信,自然能吸引更多的潛在客戶,但接下來的二次、三次篩選,壹對壹“客服”, 開更多的銀行賬戶,制作更多的假材料等等,也會使騙子的交易成本大幅上升;弱智短信吸引的潛在客戶少,但同時也更為精準,留下更為理想的潛在客戶。

顯然,設計特別弱智的詐騙短信,更符合銷售規律。把聰明人和中等智商的人及早篩選出來,銷售漏鬥中漏下來的客戶,成交的概率就會提高很多。

所以,妳認為特別弱智的詐騙短信,其實正是騙子高明的地方,至少從營銷的角度看,騙子的努力值得我們尊敬。