1.可能是其它手機軟件收到了信息，而提示音跟短信音壹樣，查看壹下打開的軟件就知道了；
2.可能短信被安全軟件攔截了，當成垃圾短信處理，查看管家類軟件；
3.有可能是信息存滿了，手機信息默認是保存的SIM卡上的，而卡的容量有限，如果存滿了，必須刪除壹些，才能再收進新信息。
溫馨提示：如以上方式仍無法找到原因建議您攜帶購機憑證前往當地官方客服中心由我們的專業工程師為您進行處理。
註：本回答適用於OPPO全部機型。