目前某些地區某些運營商(包括寬帶運營商)為了節省帶寬資源,當微信在後臺不活躍時,會把帶寬分配給其他應用,導致出現無法及時收到消息問題的概率會增加,並非手機問題。
解決方案:
請確認是否在所有網絡情況下,存在收發消息的問題,例如:在家中連接WiFi收發消息正常,在外使用運營商數據網絡出現收發消息延遲情況,說明是該運營商網絡問題,建議更換網絡嘗試。
問題原因2:手機管家智能維護規則未更新
請依次完成以下4步操作:
1. 請先將手機更新到最新版本(如是Mate 8,必須升級到EMUI4.1或EMUI5.0最新版本),新版本系統會對應用收發消息以及應用後臺進行優化,進壹步提升使用體驗。
2. 請將手機管家>(右上角三個點>)設置>開啟智能維護功能的開關打開。
3. 進入EMUI8.X及以下:設置(>應用與通知)>應用管理>手機管家>存儲,點擊刪除數據和清空緩存;EMUI9.X/Magic UI 2.X:設置>應用>應用管理>手機管家>存儲,點擊刪除數據和清空緩存。
4. 保持網絡暢通(WLAN/數據業務),打開手機管家,等待其自檢完畢,出現最終得分後重啟手機。註:此操作會對手機管家的其他設置進行還原,建議重新設置壹次。