這個妳要跟預訂方聯系了,高端酒店在預訂成功後會告知要是取消就會全損壹般是不給取消的,要是低端酒店用的是酒店的包房的那種,預訂方也不同意妳隨意取消,如果妳確實是有特殊情況,請盡快聯系預訂方講明原因。
美團訂房後,是可以退訂的,但是退訂需要壹些如下的要求
根據美團服務保障:
1、美團承諾不從退改服務中收取任何額外費用,如您需要取消或變更預訂,我們將積極與酒店協調溝通盡量避免您的損失。
2、特殊原因退訂保障:出具特殊原因的證明後可以退訂或協助修改。特殊原因包括入住人本人身故、住院、骨折,父母子女或者配偶的身故、住院。
3、不可抗力退訂保障:因不可抗力發生行程取消、更改,美團退還費用或差價。
4、15分鐘免責退款:訂單確認後15分鐘內無條件免費取消服務(僅適用帶有“極速退”標簽的商品)。
不符合美團上述服務保障範疇的幾種情況:
1、您未及時聯系美團,自行入住其它酒店。
2、您未在約定的到店時間內抵店或早於酒店能夠接待的時間抵店。
3、您未經過美團確認,自行變更酒店的入住日期、房型等事項。
4、美團或原酒店已為您免費升級到另壹間不低於原標準的房間(原酒店內安排)。
5、您未實際入住或未能提供真實有效入住憑證,或入住憑證中入住人、城市、日期與原訂單不符。
6、您在抵店時,訂單未得到美團確認(訂單是否預訂成功請以美團的短信/用戶端結果為準)。
7、預付訂單,您未成功支付房費。
8、 存在安全交易風險的訂單,包括但不限於同行惡意拍付行為的訂單,以美團判定為準。
9、您購買團購類商品未按要求預約或未驗證電子兌換碼。