淘寶申請退款上傳的圖片是指支持退貨期間上傳的有助於退款行為的憑證。
壹、聊天記錄(截圖)也可以通過消息導出上傳,如與賣家協商後退款的聊天記錄。
二、快遞運單照片或快遞返回物流查詢截圖。例如,如果買方已經退貨,買方可以拍攝退貨快遞單號或顯示賣方已收到貨物的物流截圖,並將其上傳至退款程序。
三、如果對損壞的貨物發起退款,請上傳壹張可以代表損壞貨物的照片。
擴展資料:
憑證大小不超過5M,不超過5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。如果有很多代金券,妳可以發布信息並多次上傳。
買方提出“未按約定時間發貨”的投訴,並確立了權利保護。在第小二介入之前,賣家沒有完成主動賠償。經介入判定,相關索賠將在投訴處理完成3天後支付到買家的支付寶賬戶。
參考資源來源:
淘寶網-違背承諾維權舉證要求
淘寶網-買家申請退款,我在哪裏上傳憑證?