在開始備份以前，找壹臺電腦並安裝當前最新版本的 iTunes 軟件，如果沒有可以自行前往蘋果官網下載安裝即可。
準備好了 iTunes 軟件，接下來把 iPhone 與電腦連接起來，並打開 iTunes 軟件。
由於安全性的考慮，在 iPhone 與電腦連接時，需要解鎖 iPhone 手機並確認以後，電腦才會有權限管理 iPhone 上的內容。
當 iTunes 識別到了 iPhone 以後，點擊窗口中的 iPhone 圖標，如圖所示
隨後在 iPhone 的管理摘要界面中，請點擊立即備份按鈕，接著再根據提示，備份 iPhone 上的資料即可。
為 iPhone 重新刷機
之前備份 iPhone 手機上的數據，便是為了用刷機來解決忘記密碼準備的。因為在刷機以後，之前 iPhone 上的所有數據都會被刪除。在開始以前，請保持 iPhone 與電腦的連接，保持 iTunes 軟件是打開的，接著請先長按電源鍵關機。
隨後請根據下面的操作步驟來操作，但可以讓 iPhone 進入恢復模式：
壹、先請按住電源鍵開機，這時屏幕會出現蘋果標誌，不要松開電源鍵；
二、接著再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏。
三、當屏幕黑屏時，請松開電源鍵，主屏 Home 鍵不要松開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到壹個處於恢復模式的 iPhone
對於第壹次操作的小夥伴，可能會不熟悉，多嘗試幾次即可。
接下來請點擊 iTunes 窗口中的恢復 iPhone 按鈕，隨後會自動連網檢測當前最新的固件系統。
隨後會提示是否要為當前的 iPhone 設備恢復並更新，壹旦恢復所有數據會丟失，點擊恢復並更新按鈕繼續。
最後再根據相應的提示操作，之後 iTunes 會從蘋果更新服務器上下載恢復所需要的完整固件。當下載完成以後，會自動為 iPhone 恢復。當恢復完成以後，會進入激活過程，根據提示操作即可。