1、市民遇噪音擾民可撥打12369向當地環保部門進行投訴或聯系當地城市管理部門或110協商解決。2、縣級以上地方人民政府生態環境主管部門對本行政區域內的環境噪聲汙染防治實施統壹監督管理。各級公安、交通、鐵路、民航等主管部門和港務監督機構，根據各自的職責，對交通運輸和社會生活噪聲汙染防治實施監督管理。
法律客觀：《環境噪聲汙染防治法》第二條本法所稱環境噪聲，是指在工業生產、建築施工、交通運輸和社會生活中所產生的幹擾周圍生活環境的聲音。《環境噪聲汙染防治法》第六條國務院生態環境主管部門對全國環境噪聲汙染防治實施統壹監督管理。縣級以上地方人民政府生態環境主管部門對本行政區域內的環境噪聲汙染防治實施統壹監督管理。《環境噪聲汙染防治法》第六十壹條受到環境噪聲汙染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由生態環境主管部門或者其他環境噪聲汙染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。