1、可能是手機欠費了，手機欠費後是收不到短信的，因此首先查看手機是否為停機狀態才是關鍵。
2、可能是被騷擾攔截了，查看壹下手機短信攔截信息也是可以的。
3、可能是手機的短信存儲已經滿了。對於這壹點是因為手機的短信存儲容量也是有限的，如果用戶沒有及時清除收到的短信，從而導致手機信息過多，將會出現接收不到後續的短信的情況，建議刪除短信後再試。
4、如果用戶長時間沒有開機或者處於信號太差的地方，會延遲信息的到達，壹般驗證碼都會有有效時間，長時間收不到消息也會導致信息過期而失效。建議換壹個地方試試。
國家反詐中心APP是由公安部推出的壹款手機防騙軟件，集資源整合、情報研判、偵查指揮為壹體，在打擊、防範、治理電信網絡詐騙等新型違法犯罪中發揮著重要作用。當手機收到涉嫌詐騙的電話、短信或者下載安裝了涉嫌詐騙的App時，可以智能識別騙子身份並及時預警提示，極大降低受騙可能性。同時，用戶還能通過國家反詐中心APP對非法可疑的電信詐騙行為進行在線舉報，在使用手機過程中，如果發現可疑的手機號、短信，賭博、釣魚網站，詐騙APP等信息，用戶可以在我要舉報”模塊進行舉報，後臺會及時對可疑號碼等進行封殺。