可以采取以下方法：
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，根據需要取消業務。
2、發送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業務，在2小時內回復業務前對應序號即可。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消，您可撥打10086聯系人工客服辦理退訂，具體以實際情況為準。
擴展資料：
全球通、動感地帶、神州行客戶可作為主號開通“短號家庭網”業務，將最多18個家庭成員或親朋好友的手機號碼加為副號(包括省內異地移動成員)，主副號省內間通話即可享受包月優惠。
由主號壹人支付套餐費，成員無需付費。群組成員最多達19人，組群後可享受群內通話免費，再也不用擔心親人之間高額的漫遊費用，實現零距離親情溝通。