方式壹：掃碼下載行程卡APP，也可在各大應用商店搜索“通信行程卡”下載
方式二：使用微信或支付寶掃描小程序二維碼進入小程序查詢
方式三：掃描國務院微信小程防疫行程卡查詢
方式四：發送短信CXMYD到所屬運營商進行查詢
熱點問題問答：
1、行程卡上的星號“*”是什麽意思?
答：到訪地右上角的“*”標記表示當前該城市存在中風險或高風險地區，並不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區。
*註意：星號“*”和用戶個人健康狀況無關，僅作為中高風險地區的提示標誌，方便管理人員查驗。
2、問：行程卡星號“*”壹般多久會消失呢?
答：當您過往14天內行程不包含中高風險地區城市後，星號會自行消失。
3.問：行程卡中高風險地區星號“*”標記更新時間是?
答：星號標記會根據防疫部門對到訪地的認定而變化，通常根據各地方衛健委最新發布的信息於24小時內更新中高風險地區的標星,數據更新有壹定的時間差。如出現爭議，建議您與相關防疫部門溝通，根據個人旅行車票、住宿單據、社區證明等來確定自己的行程。
4.問：行程查詢不準怎麽辦?我並沒有去過A地/我去過B地卻沒有顯示。
答：行程卡服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成此時手機可能會在未漫遊的情況下使用了相鄰城市的基站信號。但漫遊查詢信息僅供參考，不建議作為唯壹的判定依據。另外在壹個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫遊服務。如果結果有嚴重偏差，請及時聯系所屬運營商的客服核查。
5.問：行程卡查不到行程怎麽辦?
答：行程卡分析的是手機信令數據和話單數據，所以有行程數據的前提是您在使用手機的過程中產生了這些信令和話單數據。遇到這種問題，您可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用壹下4G流量，通常第二天就能查到數據了。此外，如果您是“攜號轉網”的用戶，用戶信息同步及行程計算有壹定時間差，行程信息的計算會有1-2天的延遲。
*註意：為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在壹天內，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時，才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。