步驟如下：
打開手機設定――應用與權限――應用列表
在正在運行中查找，妳會發現名叫“短信”的應用下面的灰字顯示“正在重新啟動”，點擊終止。
找出另外壹個顯示同樣灰字的應用，點擊終止並卸載它。
手機閃退原因：
壹、緩存垃圾太多
由於安卓系統的特性，如果長時間不清理垃圾文件會導致手機在使用中越來越卡，也會出現閃退情況。
閃退修復方法：
1.進入安全中心—垃圾清理—點擊右上角的設置—定時掃描；
2.進入設置—應用管理—全部，找到出現狀況的應用程序，清理數據和緩存（註：清除數據會清除掉應用的個人設置，賬戶信息等）。
二、運行程序過多
如果不進行設置，很多軟件都會自動運行，二手機後臺程序過多，會造成內存不足，從而出現應用閃退情況。
閃退修復方法：
通過安全中心清理內存，並在權限管理中禁止自啟動的壹些不經常使用的應用。
三、手機殺毒軟件
部分手機軟件存在惡意代碼，會被殺毒軟件攔截因而不能正常進入。
閃退修復方法：
使用應用中心或經過安全驗證的下載平臺進行下載；另不建議手機上下載過多殺毒軟件，殺毒軟件間的沖突也可能造成閃退。
四、應用版本有問題
如果應用版本太低，會導致應用軟件不兼容，造成閃退。另外有些新版本在調試中也也會造成應用閃退。
閃退修復方法：
如果是版本太舊，更新為新版本即可；如果是新版本閃退，可能是應用在改版調試，可卸載後重新下載嘗試。
五、網絡問題
部分軟件需要壹個穩定的網絡，使用的是2G/3G網絡，造成閃退的可能性比較大。
閃退修復方法：
建議在WIFI環境下使用部分大型遊戲軟件，也可升級到4G網絡。
六、缺少數據包
壹些大型遊戲需要安裝數據包才能運行。
閃退修復方法：
先安裝好數據包後再使用。
七、系統不兼容
部分軟件對手機系統版本有壹定要求，如系統版本太低也會造成軟件閃退。
閃退修復方法：
更新升級手機系統版本。