1. 如果在櫃面註冊網上銀行時已經預留了手機號碼，您可以登錄網上銀行選擇安全中心欄目下手機短信認證自助開通該功能。
2. 如果在櫃面註冊網上銀行時沒有預留手機號碼，您可以攜帶有效身份證件到工行營業網點申請開通手機短信認證服務。
服務渠道與時間：
網上銀行為您提供7×24小時的全天候服務。
費稅標準：
工商銀行免費向客戶提供手機短信認證服務。
操作指南：
註意：
1. 因預留信息不詳細或不準確、或發送過程中由於移動運營商短信網關延遲、通訊故障或不可抗力造成的信息遺失或錯發或延遲處理，工行不承擔相關法律責任。
2. 在使用手機短信認證服務過程中，如您在2分鐘內仍未收到短信，可以點擊網銀中的“電話查詢”按鈕，工行將通過95588客服專線向您預留的手機號碼撥打電話將交易信息和驗證碼通知給您。
3. 工行提供此項服務不收取任何費用，但不保證通訊運營商可能因您發送或境外接受短信收取費用。