1.請用手機編輯短信“CXMM”，移動用戶發送到1065706101，系統會以短信形式告知；
2.撥打客服電話：石家莊86990802，86990832 保定3083892，3083592 [唐山](0315)3195692
教師用戶，不知道或忘記了校訊通密碼，有3種方式可以獲取：
1.請到本學校的校訊通管理員處，獲取用戶帳號短信；
2.請用手機編輯短信“CXMM”，移動用戶發送到1065706101，非移動用戶發送到031181543754，系統會以短信形式告知；
3.撥打客服電話：石家莊86990802，86990832 保定3083892，3083592 [唐山](0315)3195692