若您使用的是壹加手機，可根據實際情況按照以下方法進行排查：
1、ColorOS 11及以上版本手機，可長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，關閉“設為不重要通知”開關。
2、進入「 設置 > 聲音與振動 > 靜音/免打擾」，關閉“靜音”和“免打擾”開關。
3、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點擊“微信登錄通知”，取消“手機靜音”或退出登錄嘗試。
4、長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 鈴聲」，更換新消息通知鈴聲嘗試。
5、若開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可進入「 設置 > Breeno > Breeno駕駛 」，關閉“ Breeno駕駛”開關，退出駕駛免打擾嘗試。
6、若在遊戲空間設置了屏蔽通知，則玩遊戲時微信無提示音且無振動。退出遊戲或關閉屏蔽通知開關即可恢復，點擊遊戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標，即可關閉屏蔽通知。
若經過以上排查仍然無法解決您的問題，建議您繼續按照下面的方法排查：
7、若開啟過“應用隱藏”，建議關閉應用隱藏，路徑：「設置 > 隱私（安全 ）> 應用加密 > 輸入隱私密碼 >選擇應用 > 關閉開關（關閉“啟動密碼驗證”）」。
8、在微信內打開新消息提醒開關，路徑：「微信 > 我 > 設置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
9、進入通知管理，「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 」， 開啟允許通知開關、開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關。
10、取消禁用移動數據和WLAN，開啟可在後臺使用數據；路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 流量使用情況 」。
11、關閉流量節省，路徑：「 設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省 」。
若以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機及購機憑證前往線下客戶服務中心，由專業的工程師檢測處理。