中國電信流量超了 沒有短信提醒 應該 怎麽辦

可能現在回答妳已經很晚了 我建議可以去翻看壹下《中華人民***和國電信條例》其中第34條有規定 消費者該月產生的巨額費用 運營商應當盡可能迅速有限通知到消費者 並進行處理 沒有做到及時通知處理的話 就是違反了這壹條 第四十條 雙方協商後無法解決 消費者可以向有關部門投訴 也就是工信部門 （沒有說的很細 因為打字有點慢 遇到這種事 多去看看這方面的有關規定及法律 保留好通話錄音和短信截圖 態度強硬的告訴客服我沒有錯 我不接受這壹處理方案 ） 希望對看到答案的各位有所幫助 前提是在自己確實沒有錯的情況下啊