這個業務能讓使用單位通過電話、手機呼叫市民時,會在市民手機屏幕上顯示單位或個人實名信息,同時還能將防疫知識、防控通知的短信同步發送給市民。這種帶有身份和防疫信息的電話,壹下提高了公信力,市民拒接的現象消失了,防疫聯系和宣傳效果提升了。
截至目前,泉州市已有410家單位超2萬部電話開通中國電信的“來電名片”業務開展防疫公益宣傳,提醒居民群眾註意疫情期間衛生健康,建立群防群控的防疫體系。
擴展資料
為保障疫情期間對外服務正常運作,許多單位紛紛轉化思路,將服務陣地轉移到線上。而面對特殊時期帶來的線下宣傳不便,如何加快推廣線上服務窗口成為新難題。
針對這壹情況,中國電信泉州分公司為多地公***事業服務窗口及中小企業辦公電話提供“來電名片”服務,讓工作人員在回訪用戶時自動推送,提醒用戶及時關註自助服務公眾號或APP,幫助服務業實現“關店不停業、服務不中斷”。
人民網-電信新服務“來電名片”揚名泉州 410家單位用它開展防疫宣傳