被賣家發短信進行人身攻擊可以到我的淘寶-已買到的寶貝-找到對應交易-點擊投訴賣家-發起惡意騷擾維權投訴賣家。具體操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
(2)點擊我的淘寶。
(3)點擊已買到的寶貝。
(4)進入已買到的寶貝。
(5)找到對應訂單點擊投訴賣家。
(6)點擊騷擾他人。
(7)選擇投訴原因。
(8)填寫投訴說明上傳憑證。
(9)填寫聯系電話點擊提交申請。
惡意騷擾維權舉證要求:寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實維權內容證實對方存在惡意騷擾行為。如:
(1)完整清晰的阿裏旺旺聊天歷史記錄截圖;
(2)阿裏旺旺舉證號;
(3)淘寶站內信截屏;
(4)手機短信照片。
惡意騷擾維權發起後,客服將在4個工作日給出處理意見。
參考資料: