1、了解情況：仔細聆聽對方所說的內容，並問清楚與逾期有關的具體情況。同時可以詢問對方是否可以提供書面通知或詳細說明情況，以便更好地了解情況。
2、確認身份：如對對方身份有懷疑，可以詢問對方的身份證明或工作證件編號等相關信息，以便進行核實。
3、表達意見：如認為對方的仲裁要求不合理或存在爭議，可以表達自己的意見和關切。
4、保留證據：在通話過程中，請註意保留相關證據，如通話記錄、短信或郵件等。這些證據會對自己的案子產生重要影響。