1、未正確填寫手機號碼：在註冊或提供聯系方式時，未正確填寫手機號碼，導致無法收到短信。檢查並確認所提供的手機號碼是否正確。
2、平臺故障或技術問題：電子送達平臺會遇到技術故障或問題，導致無法發送短信到指定號碼。這種情況下，聯系平臺的客服或技術支持尋求幫助。