8、加強交通安全宣傳教育。地市級道路運輸管理機構要會同同級公安機關交通管理部門督促道路運輸企業組織客貨運駕駛人繼續教育，強化從業人員職業道德和安全警示教育。對持有從業資格證件的大中型客貨車駕駛人每兩年要進行不少於24個學時的繼續教育，重點加強典型事故案例警示以及惡劣天氣和復雜道路駕駛常識、緊急避險、應急救援處置等方面的教育。道路運輸企業要加強對客貨運駕駛人的教育、培訓和考核，督促參加繼續教育。道路運輸管理機構、公安機關交通管理部門要完善客運場站、高速公路及國省道沿線服務區、收費站的交通安全宣傳設施建設，營造交通安全宣傳氛圍。
9、推行客運安全告知制度。道路運輸管理機構要督促客運企業和客運駕駛人嚴格按照要求落實安全告知制度。要由乘務員或駕駛人在發車前向乘客告知安全服務內容；要在車內明顯位置標示客運車輛核定載客人數、經批準的停靠站點和投訴舉報電話。2012年6月底前，所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車必須實行安全告知制度。
10、強化衛星定位監控系統應用。2012年2月1日起，沒有按照規定安裝衛星定位裝置或未接入全國聯網聯控系統的車輛，道路運輸管理機構要暫停營運車輛資格審驗。道路運輸企業和客運場站要充分運用衛星定位監控手段加強對車輛和駕駛人的日常監督，按照規定及時糾正和處理超速、疲勞駕駛等違法行為，違法信息應至少保留1年。道路運輸管理機構和公安機關交通管理部門要利用全國重點營運車輛聯網聯控系統提供的監管手段，依據法定職責，實施聯合監管。道路運輸管理機構負責建立營運車輛動態信息公***服務平臺，實現與全國重點營運車輛聯網聯控系統的聯網，利用動態監控手段加強運輸市場秩序管理，並向公安機關交通管理部門開放數據傳送；公安機關交通管理部門根據符合標準的衛星定位裝置采集的監控記錄資料，依法查處超速、疲勞駕駛等交通違法行為。
11、嚴厲查處客貨運駕駛人違法行為。道路運輸企業要督促駕駛人嚴格遵守道路交通安全和運輸管理法律法規，嚴格落實強制休息制度，客貨運駕駛人24小時內駕駛時間不得超過8個小時（特殊情況下可延長2小時，但每月延長的總時間不超過36小時），連續駕駛時間不得超過4個小時。公安機關交通管理部門要加強對交通事故多發路段和時段的管控，依法從嚴查處大中型客貨車、校車超速、超員、超載、疲勞駕駛等嚴重交通違法行為。道路運輸管理機構要加強道路運輸監督檢查，重點對道路運輸及相關業務經營場所、客貨集散地進行監督檢查，從嚴查處客貨運駕駛人道路運輸違法違規行為，對發現車輛超員的，應當予以制止，並責令其安排旅客改乘。
12、加強客貨運駕駛人權益保障和服務。道路運輸管理機構要會同有關部門，建立客貨運駕駛人行業自治組織，保障客貨運駕駛人權益，暢通客貨運駕駛人合理反映訴求渠道；督促道路運輸企業提高駕駛人工資待遇，落實醫療、養老等社會保障；做好車輛安全檢查保養，配齊安全裝備，合理安排班次，保障駕駛人休息，不得強迫疲勞駕駛。公安機關交通管理部門要通過手機短信服務平臺，為道路運輸企業及其駕駛人提供交通違法記分、重特大道路交通事故、惡劣天氣預警等信息提示服務；要依托交通安全服務站，為駕駛人提供指路、飲水和交通違法查詢等服務。
13、加強社會監督。省級公安機關交通管理部門和道路運輸管理機構要聯合制定客貨運車輛嚴重交通違法行為有獎舉報辦法，建立舉報獎勵制度，落實舉報獎勵經費，發動群眾通過電話和手機短信等方式監督舉報。對投訴舉報的違法違規行為壹經查實，要嚴格依法處罰，並計入對駕駛人和車輛所屬企業的質量信譽考核檔案。要在互聯網、報紙、電視等媒體開辟專欄，表揚誠信安全運營的企業及其駕駛人，曝光事故違法多、群眾投訴多的企業及其駕駛人；對發生死亡事故的，還要公布駕駛人培訓、考試和車輛登記、檢驗等情況及事故責任倒查、處理情況，供社會群眾選擇服務企業，並進行監督。