1.重啟壹下手機，檢查是否為信號問題。
2.檢查是否存在欠費情況
3.建議您撥打運營商客服電話，核對下您所處地區，此短信中心號碼是否正確
4.更換其他的SIM卡嘗試
5.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試
6.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若通過以上方法問題依舊，請您將器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。