移動營銷是基於定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如短信回執、短信網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而短信群發只是眾多移動營銷的手段之壹,是移動營銷整體解決方案的壹個環節。所以說,移動營銷和短信群發是不壹樣的。 隨著智能手機普及,將非壹層面的三者緊密聯系。移動互聯網技術發展促使互聯網沖破PC枷鎖,開始將網絡營銷從桌面固定位置轉向不斷變動的人本身。
移動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料數據庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。
移動營銷和群發短信最大的幾點區別在於:
1、首先目標受眾,講移動營銷首先發送短信或彩信的對象是企業的潛在或意向客戶,或者老客戶,營銷才能有比較正常的反饋效果,而大家理解的短信群發,基本屬於盲目發送導致信息對絕大多數用戶來說變成垃圾短信,甚至對用戶造成更不必要的騷擾;
2、既然是營銷是要有監測和評估績效,短信群發出去以後是無法監測最終的營銷結果的,只能靠等著用戶打來電話或者上門之後,人工詢問統計,但這種方式顯然是無法客觀統計反饋效果的,按經驗來看,盲目發短信帶來的反饋率能有萬分之壹就已經算正常了,真正的移動營銷,應該制訂了完善營銷策略之後,能夠有落地的監測反饋手段,如發送優惠券彩信到用戶手機,用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在GPS終端做識別,這樣消費記錄時時記錄進系統後臺,這樣整個推廣到營銷的流程形成閉環,可以很好的監控管理促銷活動的效果了。