1、客戶持個人有效身份證原件、登記在本人名下的擬簽約車輛的車輛行駛證原件、財力證明/工作證明前往中國銀行,填寫《中銀速通信用卡申請表》,簽訂《中銀速通卡用戶服務協議》,申辦中銀速通卡、中銀速通信用卡和長城速通借記卡。
2、客戶提交辦卡申請約15個工作日後可收到中國銀行寄送的中銀速通卡和中銀速通信用卡,同時收到速通電子標簽免費安裝憑證。
3、客戶在收到2張卡片後,需首先致電中國銀行信用卡客服熱線4006695566激活中銀速通信用卡。
並於激活信用卡2個工作日後持本人有效身份證件、中銀速通卡、速通電子標簽免費安裝憑證、登記在本人名下的擬簽約車輛行駛證原件及《中銀速通卡個人用戶業務服務協議》客戶聯及速通公司聯,駕駛擬簽約車輛至北京速通科技有限公司營業網點激活中銀速通卡,並現場免費安裝電子標簽。
擴展資料:
使用說明:
1、扣款
速通公司按日將速通卡的扣款信息發送到中國銀行,由中國銀行從速通卡綁定的信用卡賬戶進行扣款,並以短信通知客戶。
2、用戶變更登記資料
用戶需變更聯系方式時,應攜帶持卡人有效身份證件原件、中銀速通卡到中行北京市分行營業機構辦理變更手續。
3、掛失
(1)客戶需致電中國銀行信用卡客服熱線4006695566辦理速通卡掛失業務。掛失辦理生效時限為業務受理後48小時。掛失手續費每卡50元,從客戶信用卡賬戶內代扣。若客戶因信用卡額度不足及卡片狀態不正常等情況導致無法扣繳掛失費,將無法領取新速通卡。
(2)新卡通過郵寄方式送達客戶。客戶收到速通卡後,須持卡函內“激活憑證”前往速通公司營業廳激活速通卡後方可正常使用,新速通卡與信用卡賬戶綁定關系不變。
4、換卡
(1)用戶的中銀速通卡無法正常使用,屬用戶原因造成的,需致電中國銀行信用卡客服熱線4006695566辦理速通卡更換業務。更換手續費每卡50元,從客戶信用卡賬戶內代扣。若客戶因信用卡額度不足及卡片狀態不正常等情況導致無法扣繳掛失費,將無法領取新速通卡。
(2)屬非用戶原因造成的,持卡人需先到速通公司營業網點進行檢測確認後,開具速通卡更換證明,致電中國銀行信用卡客服熱線4006695566辦理速通卡更換業務。
(3)換卡後,用戶需到速通公司辦理激活手續。
5、註銷
客戶需致電中國銀行信用卡客服熱線4006695566辦理速通卡註銷業務。對於賬戶狀態異常的客戶(如欠費、掛失等),不能辦理註銷業務。客戶辦理速通卡註銷業務40個自然日後,方可辦理信用卡的銷戶手續。
ETC速通卡客服網站-中銀速通卡